Tu rencontres une personne qui te demande ce que tu fais dans la vie. Ça semble simple et innocent comme question, mais pourtant à l’intérieur cela te fait paniquer un tout petit peu.
Qu’est-ce que je vais dire ?
Comment je peux expliquer tout ce que je fais ?
Elle m’écoute toujours ?
Je suis trop longue.
Mince pourquoi j’ai parlé de ça …
Au final, la personne te regarde, un sourire sur les lèvres, et de lâche un « C’est sympa comme travail » puis enchaîne sur le temps qu’il a fait ces derniers temps.
En réalité, elle n’a rien compris. Ni ce que tu fais, ni à quoi ça sert.
Tu as vécu cette scène des dizaines de fois.
Parfois tu bafouilles.
Parfois tu fais l’inverse : tu remontes à ton parcours, depuis le choix de tes études en 2004…
Tu dis un peu tout… ou rien de percutant.
Tu ne sais jamais quoi dire pour présenter ton accompagnement, sans t’égarer dans trop de détails, ou au contraire, rester trop floue.
Tu te demandes si ce que tu dis est clair, compréhensible… ou complètement à côté de la plaque.
Mais ce n’est pas que tu n’as rien à dire.
C’est juste que tu ne sais plus comment le dire pour que ça sonne juste. Pour que ça te ressemble. Et que ça parle à l’autre.
Tu publies avec l’envie d’aider.
Tu partages des clés, des conseils, des pistes.
Tu veux que ce soit utile, sincère, professionnel.
Tu parles souvent de ton sujet. Mais pas à ta cliente.
Tu expliques ce que tu sais, ce que tu vois, ce que tu comprends, avec ton regard d’experte.
Celui qui voit les causes profondes, les dynamiques invisibles, les mécanismes en jeu.
Sauf que ta cliente, elle, vit surtout les symptômes.
Elle ressent juste un “je ne vais pas bien, et je ne sais pas quoi faire avec ça.”
Tu te dis qu’il faut aller plus loin. Ajouter des explications. Rendre ça plus “pro”.
Parce que tu crois que ton message n’est pas précis.
Mais plus tu en dis, plus elle se perd.
Tu donnes des clés… mais tu ne pars pas de ses mots à elle, de ce qu’elle vit, là, maintenant.
Tu parles depuis ton expertise, pas depuis son expérience.
Alors elle ne se reconnaît pas. Elle trouve ça intéressant, oui.
Mais elle ne se sent pas concernée. Touchée. Bousculée.
Elle ne capte pas ce que tu peux vraiment lui apporter, parce que tu es trop dans ta tête, et pas assez dans son quotidien à elle.
Ce n’est pas une question de dire plus.
C’est une question de dire juste.
Et pour ça, il faut apprendre à voir avec ses yeux à elle, pas avec les tiens.
Finalement c’est ça, un message impactant :
Ce n’est pas un résumé de tout ce que tu sais faire,
C’est une passerelle entre ce que tu ressens, et ce que ta cliente vit.
Parce qu’un message puissant ne vient pas de la complexité. Il vient de la clarté.
De ta capacité à voir le monde avec les yeux de ta cliente, pas avec ceux de ton métier.
Un message impactant, ce n’est pas un slogan.
C’est une intention claire, traduite avec des mots simples, alignés, sincères.
Ce n’est pas de la poudre aux yeux.
C’est un message qui part du cœur, passe par la tête, et touche l’autre au bon endroit.
C’est construire une boussole qui te permet de parler clairement, sans te trahir.
Un bon message, c’est celui qui dit :
“Je t’ai comprise, je peux t’aider, et voici comment.”
Mais pour ça, tu dois d’abord :
Un message fort, c’est un message :
Ce n’est pas magique. Ce n’est pas inné.
Mais c’est structurable. Et tu peux y arriver avec un cadre simple, humain, et stratégique.
C’est exactement ce que je te propose dans mon atelier :
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